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全球战疫:韩国“非接触”服务兴起

时间:2020-08-06 13:35 来源:网络整理

  (抗击新冠肺炎)全球战疫韩国非接触服务兴起

  中新社首尔8月6日电 题:全球战疫韩国非接触服务兴起

  中新社记者 曾鼐

  “非接触”餐厅、“非接触”度假、机器人配送……“非接触”服务在韩国兴起。

  所谓“非接触”经济,主要是指利用现代技术手段推广服务,让人与人、人与物间不接触也可实现经济活动。自新冠肺炎疫情暴发后,韩国实施“保持社交距离”措施。随着疫情呈现长期化趋势,各领域经济活动逐步恢复,“非接触”产业站上风口。

6月23日,一位韩国首尔市民经过首尔市立图书馆门前,该图书馆贴出闭馆通知。
中新社记者 曾鼐 摄

6月23日,一位韩国首尔市民经过首尔市立图书馆门前,该图书馆贴出闭馆通知。 中新社记者 曾鼐 摄

  外卖配送、不下车取餐等“非接触”餐饮服务销售额猛增。近日记者探访首尔南部一家“非接触”咖啡厅发现,店内无工作人员,增设诸多酒精洗手液等消毒品。

  该咖啡厅内设有多台自助咖啡机,类似自动贩卖机,只需根据提示操作,便可完成自助点单、冲泡和付款。

  在一家百货店内,记者看到化妆品专柜旁新增一面AR试妆镜。韩国爱茉莉太平洋清凉里店负责人李文日向记者演示,点击不同按钮,可自助进行皮肤诊断,“亲身”试涂不同颜色口红、眼影等,还能根据不同面部特征自动推荐商品。在一排排陈列的试用样品旁,新贴有QR二维码,只需扫一扫便可了解产品详情。

资料图:疫情下的韩国。

资料图:疫情下的韩国。

  “疫情改变了消费习惯。”李文日介绍,相比面对面咨询,如今消费者更倾向自助体验,“非接触”理念成为一种新的习惯。他认为:“这种趋势将随着疫情常态化继续强化”。

  李文日称,未来将强化AR技术等,增加商品展示互动性,以适应后疫情时代的经济趋势。

  “非接触”度假同样受追捧。韩国乐天玛特发布数据称,7月1日至25日,露营装备销量比去年同期增长超103%;韩国新世界百货线上购物网站称,6月1日至7月27日,房车配套产品运动型多功能车顶帐篷、可充气床垫销量同比分别大增664%和90%。

  政府规划也向“非接触”经济转型。韩国总统文在寅日前宣布实施“韩版新政”规划,扶持数字化、绿色化产业,发展“非接触”经济,重点将加强人工智能、大数据、5G、智慧城市等领域建设。

  京畿道政府对中新社记者称:“要推动‘非接触’理念融入日常生活。”

  据介绍,未来两年,京畿道将投入520亿韩元发展“非接触”服务产业,预计增加逾5600个工作岗位。例如在公交车上运营智能收费系统,它可匹配乘客手机蓝牙,实现自动付款;还将开发社区智能化系统,通过手机程序可实现远程开门、操作电梯等,无需接触式操作。

  根据京畿道政府提供的数据, 第一时间网,疫情发生前,该地区“非接触”产业消费额占服务业总额约35.5%,但近三个月来,该比例上升到45.3%,预计未来将增长到57%。

  韩国舆论分析认为,“非接触”服务将激发新的经济增长点,引领新的消费趋势。例如韩国KBS国际广播电台称,疫情正逐步改变经济活动形态,待疫情结束后,“非接触”经济仍将占据重要地位。(完)

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